riau24 Tiga Syarat Agar Pelanggan Raih Kompensasi Listrik dari PLN | Berita Riau
Kamis, 24 Mei 2018

Tiga Syarat Agar Pelanggan Raih Kompensasi Listrik dari PLN

2
Ilustrasi. ANTARA FOTO / Reno Esnir.
Berita Riau -  Tiga Syarat Agar Pelanggan Raih Kompensasi Listrik dari PLN
Jakarta, Riau24.com - Kepala Divisi Niaga PLN Benny Marbun menjelaskan bonus pelanggan listrik prabayar (LPB) yang akan diberikan ke konsumen memang disiapkan PLN sebagai  kompensasi atau penggantian pembayaran untuk konsumen prabayar.

Menurut dia, ada tiga syarat PLN memberikan kompensasi kepada konsumen. Syarat pertama adalah layanan PLN lebih buruk dari yang dijanjikan unit PLN setempat. Syarat kedua adalah konsumen kelebihan bayar.

"Ketiga adalah sebagai pengganti bila ada pengembalian uang konsumen, misalnya pengembalian UJL saat migrasi dari pasca bayar menjadi pra bayar," kata dia kepada Metrotvnews.com, di Jakarta, Rabu (6/1/2016).

Dia menjelaskan, konsumen memang mendapatkan dua token. Satu token yang dibeli biasa atau taglis dan satu lagi token nontaglis untuk kompensasi TMP.

"Tokennya ya harus diinputkan ke meter prabayar," jelasnya. 

Adapun bagian info token nontaglis umumnya disediakan untuk menginformasikan angka token bila konsumen prabayar mendapat kompensasi atas buruknya pelayanan PLN. Pelayanan PLN diukur dari beberapa indikator, antara lain jumlah gangguan per pelanggan per bulan dan lama gangguan per pelanggan per bulan.

"Bila realisasi pelayanan yang dirasakan pelanggan lebih buruk dari tingkat mutu pelayanan (TMP) yang dijanjikan PLN, maka pelanggan itu mendapat kompensasi sekian rupiah yang dikonversi menjadi sekian kWh. Nah kWh ini akan muncul di struk kalau pelanggan membeli token berikutnya. Jangan khawatir kalau lupa kompensasi TMP karena  bisa dilihat melalui website PLN," pungkasnya. 

R24/rno 
Untuk berbagi Berita/ Informasi/ Peristiwa
Silahkan SMS ke No HP : +62 853 2000 4928,
atau email ke alamat : redaksi.riau24@gmail.com
(harap cantumkan data diri anda).

Komentar Anda (tidak mengandung SARA)

Juliana Lim
Rabu, 04 April 2018 06:00 wib
Cukup anda menglike Facebook kami dan melakukan deposit minimal 50ribu Untuk cara selanjut nya juga, anda bisa kunjungi / hubungi kami di sini https://goo.gl/YDBXRg HP: +6281377055002 BBM: D1A1E6DF YM: BOL-A-V-ITA (GARIS NYA DI HAPUS) WECHAT ID: BOL-A-V-ITA (GARIS NYA DI HAPUS) Terimakasih atas perhatiannya
Noala
Senin, 01 Januari 2018 03:57 wib
Ingin bermain judi bola secara online, sangat bijak jika anda tidak memilih sembarang situs? Pilih situs milik agen judi online terpercaya dan terbukti pengalaman nya agen judi bola, bandar judi bola, situs judi bola, agen bola terpercaya, situs bola terpercaya, bandar bola terpercaya, judi bola online, agen bola online, bandar bola online, situs bola online Hanya di Bolavita [URL=http://www.bolavita.net/register/] https://i.imgur.com/RVdZcxT.jpg
Nama :
Komentar :
     
Loading...

Berita News24xx

loading...

Berita Terbaru

  • Subscribe
    untuk mendapatkan berita terbaru