"Gas air mata tidak dikerahkan sama sekali, begitu pula tembakan ke arah kerumunan. Semprotan merica digunakan secara terbatas, hanya untuk mencegah jatuhnya korban jiwa tambahan," kata GHF dalam tanggapan tertulis kepada Reuters melalui surel.

GHF menyebut insiden tersebut merupakan bagian dari pola yang lebih luas yang dilakukan Hamas untuk melemahkan dan pada akhirnya mengakhiri GHF. 

Menurut yayasan itu, bukanlah suatu kebetulan bahwa insiden ini terjadi selama negosiasi gencatan senjata, "di mana Hamas terus menuntut agar GHF menghentikan operasinya."

Para saksi mata mengatakan kepada Reuters bahwa para penjaga di lokasi menyemprotkan gas merica ke arah mereka setelah mereka mengunci gerbang pusat, menjebak mereka di antara gerbang dan pagar kawat luar.

"Orang-orang terus berkumpul dan saling menekan; ketika orang-orang saling dorong... mereka yang tidak tahan jatuh menimpa orang-orang dan terhimpit," kata saksi mata Mahmoud Fojo, 21 tahun, yang terluka dalam penyerbuan tersebut.

"Beberapa orang mulai melompati pagar jaring dan terluka. Kami terluka, dan Tuhan menyelamatkan kami. Kami berada di bawah orang-orang dan kami mengucapkan Syahadat (doa kematian). Kami pikir kami akan mati, tamat," tambahnya.