Selain fokus pada kinerja bisnis, Pegadaian Kanwil II Pekanbaru juga terus memperkuat peran sosial perusahaan melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). Sepanjang 2025, berbagai program pemberdayaan UMKM dan literasi keuangan telah dijalankan, dengan peningkatan partisipasi masyarakat mencapai sekitar 15 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Memasuki tahun 2026, Pegadaian Kanwil II Pekanbaru optimistis dapat melanjutkan tren pertumbuhan positif dengan fokus pada perluasan layanan, peningkatan kapabilitas sumber daya manusia, serta penguatan peran Pegadaian dalam mendukung inklusi keuangan dan pertumbuhan ekonomi daerah dengan melayani sepenuh hati.