RIAU24.COM - Siak – Bupati Siak, Afni Zulkifli, memimpin langsung Rapat Penegasan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) melalui aplikasi online bersama para admin perangkat daerah yang telah ditetapkan melalui Surat Keputusan (SK), Rabu (25/2/2026).

Rapat yang digelar secara daring tersebut diikuti para petugas dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) serta petugas tingkat kecamatan. Bupati Afni mengikuti kegiatan dari Ruang Bandar Lantai II Kantor Bupati Siak.

Dalam arahannya, Afni menegaskan pentingnya pelaksanaan survei dilakukan secara profesional, objektif, serta mengacu pada indikator yang telah disepakati bersama. Ia menekankan bahwa kualitas data menjadi kunci utama dalam proses evaluasi pelayanan publik.

“Riset untuk survei ini harus dilaksanakan dengan sungguh-sungguh dan sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan. Data yang diperoleh harus benar-benar mencerminkan kondisi pelayanan yang dirasakan masyarakat,” tegasnya.

Menurutnya, hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bukan sekadar laporan administratif, melainkan dasar strategis dalam menentukan arah kebijakan dan langkah perbaikan layanan ke depan. Karena itu, seluruh admin dan petugas yang telah ditunjuk diminta menjalankan tugas dengan penuh integritas dan tanggung jawab.

“Saya bermohon kepada bapak-ibu perangkat daerah hingga admin, tolong lakukan kegiatan ini dengan penuh integritas, kejujuran dan tanggung jawab untuk membawa Siak yang lebih baik,” ujarnya.

Afni juga mengingatkan bahwa SKM merupakan instrumen evaluasi penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Melalui rapat koordinasi tersebut, diharapkan seluruh perangkat daerah memiliki pemahaman yang sama terkait teknis pelaksanaan survei dan komitmen menghasilkan data yang akurat serta dapat dipertanggungjawabkan.

“Selamat bekerja untuk tim survei kepuasan masyarakat. Saya mohon kepada seluruh kepala OPD agar memberikan motivasi kepada internalnya masing-masing. Lakukan pekerjaan ini dengan jujur, berintegritas, dan penuh tanggung jawab,” pungkasnya.(Lin)