Toni Hadi Wibowo, selaku Honda Customer Care & Public Relation Manager PT CDN, menambahkan bahwa melalui KLHR, pihaknya ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan yang berfokus pada empati di seluruh jaringan Honda, khususnya di wilayah Riau. "Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen," jelasnya.

Pada tahun 2026 ini, kategori yang dilombakan dalam KLHR meliputi Front Line People (FLP), Pimpinan Jaringan, Deliveryman, Koordinator FLP, Customer Retention Officer (CRO), dan Front Line People Non Sales. Hal ini merupakan wujud nyata fokus Honda terhadap layanan.

Seluruh peserta tampak antusias mengikuti KLHR dengan memberikan kemampuan terbaik melalui beberapa tahapan penilaian, yang meliputi interaksi langsung dengan konsumen, tes tertulis, Focus Group Discussion (FGD), role play, sesi presentasi, dan wawancara personal.

Rahman Nazliu, salah satu pemenang kategori Pimpinan Jaringan dari Herry Motor Mandiri Rengat, menyampaikan terima kasih kepada PT Astra Honda Motor dan PT CDN yang telah mengadakan event seperti ini. Menurutnya, kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi agar seluruh karyawan atau frontline people di seluruh Indonesia, khususnya di Riau, memberikan layanan terbaik bagi konsumen setia Honda.

"Buat teman-teman yang belum naik ke podium, kita sudah menjadi pemenang di hati konsumen kita masing-masing. Semangat buat kita semua," ujarnya.