RIAU24.COM -Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis menyiapkan sejumlah langkah untuk antisipasi agar mendukung kelancaran uji coba sistem tiket elektronik atau electronic ticketing (e-ticketing) di penyeberangan Roro lintasan Air Putih - Sungai Selari.

Persiapan ini dilakukan untuk mengantisipasi gangguan teknis yang dapat menghambat pelayanan kepada masyarakat.

Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis Ardiansyah melalui Kabid Pelayaran, Edi Kurniawan, mengatakan kendala yang perlu diantisipasi meliputi gangguan jaringan internet, pemadaman listrik hingga faktor cuaca.

Menurutnya, kesiapan sarana pendukung sangat penting agar penerapan sistem digital tidak mengganggu jadwal dan aktivitas penyeberangan roro.

“Untuk mengantisipasi gangguan listrik, pihak ketiga selaku penyedia sistem e-ticketing telah menyatakan kesiapannya menyediakan generator set atau genset sebagai sumber listrik cadangan. Sementara untuk menjaga konektivitas, disiapkan dua jaringan internet dari provider berbeda,”ujar Edi, Rabu 11 November 2026.

Ia menjelaskan, penggunaan dua jaringan internet tersebut bertujuan agar pelayanan tetap berjalan apabila salah satu jaringan mengalami gangguan. 

Sementara itu, pengujian sistem dijadwalkan berlangsung selama dua jam di Pelabuhan Air Putih dan dilanjutkan dua jam di Pelabuhan Sungai Selari atau Pakning.

Selain menguji kesiapan sistem, kegiatan tersebut juga menjadi sarana sosialisasi kepada masyarakat mengenai tata cara pembelian tiket elektronik. 

Edi berharap pengguna jasa dapat memahami alur pelayanan baru sehingga tidak mengalami kesulitan saat e-ticketing diterapkan secara penuh.

Ia menegaskan, penerapan sistem digital harus didukung kesiapan operasional kapal agar tidak menimbulkan keterlambatan keberangkatan.

"Dishub Bengkalis berharap seluruh perangkat pendukung dapat berfungsi optimal sehingga pelayanan penyeberangan semakin cepat, tertib, dan nyaman bagi masyarakat,"pungkasnya.