Perusahaan-perusahaan pariwisata telah disalahkan karena mengirim peziarah ke Arab Saudi dengan visa kunjungan pribadi, daripada visa haji yang memungkinkan akses ke Mekah di mana ritual haji berlangsung.

Layanan medis yang ditawarkan oleh otoritas Saudi untuk meringankan kesulitan ziarah tidak ditawarkan kepada mereka yang bepergian dengan visa pribadi, Reuters melaporkan.

Unit pemerintah menunjukkan bahwa para peziarah yang meninggal harus berjalan melalui padang pasir ke Mekah untuk menghindari penangkapan atau deportasi.

Pihak berwenang, sementara itu, mengatakan bahwa perusahaan juga tidak menyediakan akomodasi yang layak bagi para peziarah.

Hal ini menyebabkan kelelahan para jemaah karena suhu tinggi.

Mayoritas korban tidak terdaftar