Kekhawatiran atas biaya perjalanan dan pengalaman online

Dalam pidato yang telah disiapkan dan dilihat oleh Reuters, pengacara Google Clare Kelly berencana untuk menyatakan bahwa reformasi yang diberlakukan kepada perusahaan setelah diskusi dengan Komisi Eropa dan kritikus industri sebenarnya telah memperburuk keadaan bagi konsumen Eropa.

"Kami tetap benar-benar khawatir tentang konsekuensi nyata dari DMA, yang menyebabkan produk dan pengalaman daring yang lebih buruk bagi warga Eropa," kata Kelly, seperti dikutip Reuters.

Ia akan mengklaim perubahan yang dilakukan Google sejauh ini telah menaikkan biaya tiket perjalanan dengan mempersulit pengguna untuk mengakses situs maskapai penerbangan secara langsung.

Maskapai penerbangan, hotel, dan restoran Eropa dilaporkan mengalami penurunan hingga 30 persen dalam lalu lintas pemesanan langsung, sementara pelanggan mengeluhkan solusi yang rumit dan hasil pencarian yang lebih membingungkan, menurut Reuters.

Google meminta aturan kepatuhan yang jelas