RIAU24.COM - Telkomsel mengimbau seluruh pelanggan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dengan tidak membagikan informasi pribadi seperti kode OTP (One Time Password), PIN, maupun Magic Link kepada pihak mana pun.

General Manager Consumer Business Region Sumbagteng Telkomsel, Fahmy Rojali, menyampaikan, "Seiring meningkatnya adopsi layanan digital, risiko keamanan siber juga turut bertambah. Telkomsel terus mengedukasi pelanggan agar tidak memberikan informasi sensitif seperti OTP, PIN, maupun Magic Link kepada pihak lain, kami mengajak seluruh pelanggan untuk lebih berhati-hati dan segera melapor jika mengalami hal mencurigakan."

Modus penipuan yang terjadi pada umumnya berupa tawaran undian berhadiah, bonus kuota, atau tagihan gratis yang dikirim melalui pesan singkat, telepon, aplikasi pesan instan, hingga situs palsu. Pelaku berusaha mendapatkan data pribadi untuk membajak akun pelanggan dan menyalahgunakan layanan seperti Veronika, MyTelkomsel, serta layanan digital lainnya.

Telkomsel menegaskan bahwa pihaknya tidak pernah meminta kode OTP, PIN, atau Magic Link dalam bentuk apa pun. Pelanggan yang membagikan informasi tersebut kepada pihak tidak bertanggung jawab sangat berisiko mengalami pembobolan akun yang dapat berdampak pada kerugian pelanggan.

Sebagai langkah pencegahan, pelanggan disarankan untuk:

· Segera menghentikan percakapan telepon yang mencurigakan dari nomor tidak dikenal