Proses tersebut menggunakan platform komputasi awan Azure untuk merekam, mengkompilasi, memutar ulang, menerjemahkan, dan menganalisis jutaan panggilan telepon, yang berkontribusi dan membantu serangan udara dan operasi lainnya di Jalur Gaza.

Konsekuensi dari laporan tersebut

Menyusul laporan tersebut, Brad Smith, Wakil Ketua dan Presiden Microsoft, merilis penyelidikan eksternal yang mendukung penyelidikan para jurnalis.

"Pertama, kami tidak menyediakan teknologi untuk memfasilitasi pengawasan massal terhadap warga sipil. Kami telah menerapkan prinsip ini di setiap negara di dunia, dan kami telah berulang kali menekankannya selama lebih dari dua dekade," demikian pernyataan perusahaan tersebut.

“Microsoft tidak pernah mengakses konten pelanggan IMOD (Kementerian Pertahanan Israel),” demikian bunyi pernyataan tersebut.

Namun, layanan tersebut hanya dihentikan untuk Unit 8200 Israel dan layanan-layanan spesifiknya.