RIAU24.COM - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) telah menyelesaikan persiapan infrastruktur jaringan terintegrasinya guna mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2026.

Perusahaan memperkirakan terjadi peningkatan trafik data sebesar 20-30 persen dibanding hari biasa, didorong oleh arus mudik, pariwisata, dan penggunaan layanan digital seperti streaming, media sosial (Instagram, TikTok, Facebook), dan peta digital (Google Maps).

"Kami memastikan jaringan XLSMART siap sepenuhnya. Jaringan dipersiapkan dengan kapasitas lebih besar, dan layanan pelanggan akan beroperasi 24 jam," ujar Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, dalam keterangan resmi, Selasa 9 Desember 2025.

Fokus Pada Titik Rawan dan Mobilitas

Persiapan teknis difokuskan pada daerah pusat pergerakan masyarakat, terutama jalur mudik di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi. Peningkatan kualitas jaringan mencakup 138 rute perjalanan utama, terdiri dari 71 ruas jalan tol, 49 jalan utama, 16 jalur kereta api, dan 2 pelabuhan penyeberangan.

Secara keseluruhan, optimasi dilakukan di 515 titik yang meliputi 212 destinasi wisata, 102 ruang publik, 105 gerbang tol dan rest area, serta 96 lokasi transportasi publik. Lebih dari 13.000 km rute perjalanan utama dipastikan tercakup dalam jangkauan jaringan.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik mendadak, XLSMART mengerahkan 101 unit Mobile BTS (MBTS) yang disebar di sepanjang jalan tol, pusat keramaian, dan daerah wisata. Sebanyak 24 unit dialokasikan untuk wilayah Sumatera, 65 unit untuk Jawa, 5 unit untuk Bali dan Nusa Tenggara, serta 7 unit untuk Kalimantan dan Sulawesi.

Dukungan Infrastruktur Tol Baru dan Layanan 24 Jam

XLSMART juga menguatkan jaringan di ruas tol baru Yogyakarta-Solo dengan menambahkan lebih dari 100 BTS 4G, didukung oleh lebih dari 2.000 BTS di wilayah sekitarnya. Penguatan juga dilakukan di destinasi wisata populer seperti Malioboro, Candi Prambanan, dan Keraton Surakarta.

Di balik layar, tim teknis dan layanan pelanggan akan berjaga 24 jam. Sekitar 500 petugas disiagakan melalui call center dan kanal digital. Pelanggan juga dapat mengunjungi 94 XL Center dan 51 Galeri Smartfren yang tersebar di seluruh Indonesia, dengan penyesuaian jam operasional di hari libur nasional.

Promo Khusus dari Berbagai Merek

Untuk melengkapi kesiapan jaringan, sejumlah penawaran spesial diluncurkan oleh merek di bawah XLSMART:

1. SMARTFREN: Menaikkan kuota paket Unlimited Nonstop dan meluncurkan Kuota Besar Anti Hangus 150GB. Juga ada program penukaran SmartPoin dan promo router RoSa.
2. AXIS: Menghadirkan program loyalitas seumur hidup (A Lifetime Loyalty Program), cashback GoPay, serta paket bundling layanan streaming VIU, WeTV, CATCHPLAY+, dan KlikFilm.
3. XL Prepaid: Menawarkan Paket Kuota Nataru 11GB dan Paket Roaming 40GB untuk Malaysia-Singapura yang dilengkapi Voucher GoPay QRIS.
4. XL PRIORITAS: Memberikan paket dengan kuota lebih besar, layanan roaming PRIO Pass, dan Paket Umroh Plus 10GB.

Dengan dukungan lebih dari 209 ribu BTS di seluruh Indonesia, XLSMART mengklaim siap menjaga konektivitas tetap stabil bagi pelanggan selama puncak arus mudik dan liburan Nataru 2026.