Di wilayah Jabodetabek dan kota besar lain, trafik di area permukiman meningkat rata-rata 51%, mencerminkan aktivitas work-from-home dan hibasi keluarga.

Layanan Roaming dan Tanggap Bencana

Sebanyak >450 ribu pelanggan menggunakan layanan roaming internasional, meningkat 4% dari tahun sebelumnya. Destinasi utama adalah Malaysia, Hong Kong, Singapura, dan Australia.

Di tengah cuaca ekstrem, XLSMART juga menjalankan prosedur tanggap bencana di sejumlah wilayah Sumatera yang terdampak banjir dan tanah longsor. Lebih dari 95% jaringan di wilayah tersebut tetap beroperasi, dengan proses pemulihan di lokasi terdampak umumnya tuntas dalam kurang dari 24 jam setelah kondisi aman.