Head of Sales XL Axiata area Greater Palembang-Bengkulu, Budi Utama Lubis dan Territory Sales Manager XL Axiata area Palembang – Ogan Ilir, Yuswardi  turun langsung menyerahkan bantuan kepada warga di Perumahaan RSS Bhakti Guna, Sumatera Selatan dan Territory Sales Manager XL Axiata area Muara Bungo, Febby Septian Driwoka menyerahkan bantuan kepada warga di Lapangan Laman Basamo Sarolangun, Jambi, Rabu (18/10).
  
Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi mengatakan, prihatin melihat musibah kabut asap yang terjadi di Sumsel, Jambi, dan beberapa kota/kabupaten lainnya. XL Axiata sepenuhnya menyadari urgensi dari situasi ini, dan dampak yang ditimbulkannya pada kehidupan masyarakat setempat. Dengan tingkat polusi udara yang mencapai status berbahaya, bahkan mengharuskan pelajar bersekolah dari rumah.

"Kami di XL Axiata memutuskan untuk memberikan bantuan yang setidaknya bisa mengurangi dampak dari paparan kabut asap pada kesehatan masyarakat, terutama anak-anak dan lansia. Karena itu kami menyalurkan bantuan berupa masker, vitamin, obata tetes mata, dan susu. Kami berharap, bencana kabut asap ini bisa segera cepat berlalu,"ujarnya.

  
Menurut Desy, upaya XL Axiata untuk memberikan bantuan kepada para korban kabut asap di Sumsel dan Jambi merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjalankan tanggung jawab sosial perusahaan. XL Axiata memahami pentingnya saling bantu di masa krisis dan percaya pada kekuatan aksi kolektif untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat. Bekerja sama dengan pemerintah dan organisasi setempat, perusahaan memastikan pendistribusian paket bantuan secara efisien dan efektif. Perusahaan juga secara aktif memantau situasi dan terus berkomitmen untuk memberikan bantuan lebih lanjut jika diperlukan.