RIAU24.COM - Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis sudah memulai uji coba sistem tiket elektronik atau electronic ticketing (e-ticketing) untuk pelayanan penyeberangan Roro Air Putih - Sungai Selari, Rabu 11 November 2026.

Uji coba ini menjadi bagian dari upaya pembenahan pelayanan penyeberangan, terutama untuk mengatasi persoalan antrean panjang, mencegah praktik penerobosan oleh oknum, serta menciptakan sistem pelayanan yang lebih tertib, transparan dan efisien.

Sekretaris Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis, Erdila Fitriyadi, mengatakan pengujian dilakukan untuk memastikan seluruh tahapan pelayanan melalui sistem elektronik dapat berjalan sebagaimana mestinya.

Mulai dari proses pembelian tiket, pembayaran retribusi, pencatatan identitas kendaraan ke dalam manifest hingga proses boarding atau masuk ke kapal.

"Uji coba hari ini masih sebatas pengujian sistem. Kita mulai dari proses kendaraan membeli tiket, pembayaran retribusi, sampai proses boarding masuk ke kapal. Seluruh tahapan ini kita pastikan berjalan dengan baik dan data kendaraan dapat terinput secara sempurna ke dalam sistem manifest,"ungkap Erdila Fitriadi.

Erdila menerangkan bahwa, sistem e-ticketing tersebut dirancang untuk melayani seluruh pengguna jasa penyeberangan, baik kendaraan roda enam, roda empat, roda dua maupun pejalan kaki.