Menurutnya, apabila seluruh tahapan pengujian berjalan lancar, Dishub Bengkalis menargetkan sistem tersebut mulai diterapkan secara penuh pada Senin mendatang.

"Meski demikian, pada tahap awal penerapan, tarif penyeberangan masih menggunakan tarif normal sebagaimana yang berlaku pada sistem tiket manual,"ungkap Erdila lagi.

Erdila menjelaskan, Dishub akan melakukan evaluasi selama satu bulan masa uji coba. Evaluasi tersebut mencakup kelancaran sistem, kecepatan pelayanan, kondisi antrean hingga respons masyarakat sebagai pengguna jasa.

"Kita lakukan uji coba selama satu bulan. Ketika semuanya sudah lancar, tidak ada persoalan, pengguna jasa merasa puas, waktu pelayanan semakin cepat, dan antrean tidak lagi terlalu lama, barulah kita melakukan evaluasi serta mempertimbangkan kemungkinan penyesuaian tarif," ujarnya.

Untuk mendukung pelaksanaan uji coba tersebut, Dishub Bengkalis juga menambah 15 personel yang diperbantukan di kawasan pelabuhan Roro. Personel tersebut berasal dari UPT Pelabuhan Selat Baru, PT BSL dan pegawai internal Dishub Bengkalis yang ditugaskan melalui nota dinas.

"Penambahan petugas tersebut dilakukan agar setiap tahapan pelayanan selama masa pengujian dapat berjalan sesuai prosedur. Selanjutnya, kebutuhan personel akan dievaluasi setelah sistem e-ticketing beroperasi secara stabil,"katanya.