Berdasarkan demografi vendor yang berkumpul dengan PTPN Regional III, sebagian besar mereka telah terjadi di atas lima tahun yang berarti bahwa hubungan antara vendor dan perusahaan berjalan dengan harmonis serta saling mendukung untuk berkembang satu sama lain. 

tiga Sepanjang tahun terakhir, rata-rata kepuasan penyedia barang dan jasa di PTPN Regional III mencapai 90%. Keterikatan pemasok yang dimulai dengan PTPN I hingga PTPN XIV juga menyentuh angka rata-rata di 82% dan loyalitas di angka 81%.

“Bagi kami persentase tingkat kepuasan itu bukan angka semata, namun bukti bahwa kami mampu menjaga dan meningkatkan komitmen tinggi untuk tercipta secara positif bersama penyedia barang dan jasa,” tegas Gusmar.
 

Dalam perjalanannya, PTPN IV Regional III juga memberi ruang bagi pelaku usaha kecil sebagai langkah mendukung perekonomian masyarakat. Saat ini, sejumlah UMKM telah menjadi bagian penting dalam operasional perusahaan, terutama di sisi on-farm. Salah satunya adalah Rumbio Jaya Steel, kelompok usaha pandai besi yang telah menjadi pemasok utama kegiatan entitas on-farm. 

“Kami terus mendorong dan melakukan pendampingan agar UMKM mitra memiliki standar kualitas tinggi,” tuturnya.