“Minggu Thanksgiving tahun ini juga memamerkan tren perubahan dalam perilaku Konsumen dengan meningkatnya penggunaan kecerdasan buatan karena warga Amerika mengandalkan chatbot bertenaga AI untuk membandingkan harga dan melacak transaksi dalam kategori seperti peralatan, mainan, permainan video, dan perhiasan,” kata laporan itu.

Platform ritel daring seperti Amazon.com, Walmart.com dan Target menyajikan diskon menarik di berbagai kategori kepada para pembeli, melayani pelanggan kaya dan pelanggan yang memiliki anggaran terbatas.

Lalu lintas yang terhubung dengan AI ke situs ritel mencatat pertumbuhan sebesar 670 persen pada Cyber ​​Monday, sementara pada Black Friday naik 805 persen dari tahun sebelumnya, menurut data Adobe.

Penggunaan ‘Beli sekarang, bayar nanti’ melonjak ke level rekor pada Cyber ​​Monday, dengan konsumen menghabiskan $1,03 miliar secara online, meningkat 4,2% dari tahun lalu, karena banyak yang mencari fleksibilitas keuangan di tengah meningkatnya biaya rumah tangga.

Latar belakang festival belanja Thanksgiving

Periode belanja Thanksgiving di Amerika Serikat secara tradisional dimulai pada Kamis keempat bulan November dan berlanjut menjadi festival belanja lima hari yang mencakup Black Friday, Small Business Saturday, penjualan hari Minggu, dan Cyber ​​Monday.