RIAU24.COM - Komunikasi menjadi hal penting dalam menyelesaikan persoalan baik dalam pergaulan maupun dalam dunia kerja.

Lalu bagaimana bila ada kesalahan dalam komunikasi atau yang dikenal dengan istilah miskomunikasi terlebih lagi terjadi di dunia kerja khususnya di dunia perhotelan?

Eny Dian Larastuti, sebagai Mahasiswa S2 Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana Unilak, sekaligus Hotel Manager di Tjokro Hotel Pekanbaru, menyampaikan bahwa pengalaman di tempat kerja sering memberi pelajaran penting tentang bagaimana organisasi dikelola.

Dalam kajiannya, Eny mengangkat beberapa isu terkait komunikasi yang jelas dan juga menyangkut kepemimpinan di dunia kerja perhotelan.

Berdasarkan bimbingan Dr. Richa Afriana Munthe, SE, MM, Eny mengaku sangat terbantu dalam melihat masalah secara lebih akademik dan tidak emosional.

“Isu yang saya angkat berkaitan dengan koordinasi antar bagian, komunikasi organisasi, budaya organisasi, kepemimpinan, motivasi kerja, konflik kerja, kinerja karyawan, pengambilan keputusan, dan disiplin kerja,” tulisnya seperti dikutip pada 4 Juli 2026.