"Pada dasarnya kami selaku operator kapal mendukung penuh perubahan ini, dan tentu saja harapan kami perubahan ini tidak akan mengganggu jadwal pelayaran, untuk itu sosialisasi ini sangat penting agar masyarakat cepat beradaptasi nantinya,” ungkap Gunawan operatol kapal.

Dishub Bengkalis akan melakukan evaluasi selama satu bulan masa uji coba untuk memastikan tidak ada kendala teknis maupun hambatan pelayanan. 

"Jika seluruh tahapan berjalan lancar, Dishub akan mengajukan jadwal kepada Bupati Bengkalis untuk pelaksanaan peluncuran resmi e-ticketing pada November 2026,"ungkapnya.

Melalui penerapan sistem ini, masyarakat diharapkan dapat lebih mudah membeli ticket dan mengikuti mekanisme pelayanan yang baru ini.

Selain meningkatkan transparansi transaksi, e-ticketing juga diharapkan mampu mengurangi antrean panjang, mencegah praktik penerobosan antrean serta meningkatkan kenyamanan pengguna jasa penyeberangan.