Peningkatan pelayanan publik juga terus dilakukan melalui berbagai inovasi. Salah satu program unggulan yang diinisiasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru adalah Mobil AMAN (Administrasi Mudah, Aman, dan Nyaman). Layanan jemput bola ini memungkinkan masyarakat mengurus berbagai dokumen kependudukan secara lebih mudah, cepat, dan dekat tanpa harus datang ke kantor Disdukcapil.

Dalam rangka Hari Jadi ke-242 Pekanbaru, pemerintah menyiapkan 48 rangkaian kegiatan yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat. Berbagai kegiatan tersebut memadukan pelayanan publik, pemberdayaan ekonomi, kegiatan sosial, olahraga, hingga pelestarian budaya Melayu.

Beberapa program unggulan yang diberikan kepada masyarakat antara lain penghapusan sanksi administratif atau denda pajak daerah hingga 31 Agustus 2026, pemasangan instalasi listrik gratis bagi 2.000 rumah warga kurang mampu, khitan massal gratis bagi ribuan anak, serta berbagai layanan sosial dan kemasyarakatan lainnya.