Selama perjalanan, Ngadiono mengaku bus yang mereka tumpangi beberapa kali mengalami gangguan seperti radiator sempat kering dan oli kendaraan terlihat berceceran hingga akhirnya terjadilah kecelakaan itu.

"Saat kejadian itu saya mendengar suara benturan keras, lalu tiba-tiba ada api dan langsung membesar. Seketika bus sudah terbakar," ujarnya.

Saat api mulai membesar, Ngadiono yang duduk di posisi tengah bus langsung memecahkan kaca jendela dan memanjat keluar bersama dengan istrinya. Tak lama kemudian, seorang penumpang yakni M Tahrul Hubaidi berhasil menyusul untuk menyelamatkan diri.

Namun tidak semua penumpang berhasil memecahkan jendela dan keluar dari bus tersebut. Ngadiono mengaku mereka hanya bisa menyaksikan kobaran api melahap bus serta para penumpang yang lain.

Setelah itu, api semakin membesar dan diikuti ledakan dari dalam bus. Jeritan para penumpang bus yang lain pun perlahan menghilang.