RIAU24.COM -  ENGKALIS - Tim Paslitbang Mabes Polri yang dipimpin Kabid Gas Opsnal Puslitbang Polri Kombes Pol Drs. Burdin Hambali didampingi Konsultan Peneliti dari LIPI Prof. Dr. Dwi Purwoko Msi, Kasubbid Gastin Bid Gas Opsnal Puslitbang Polri AKBP Hanafiah Nembo dan Pamin Bidgas Opsnal Iptu Reo Anggar Prabowo melakukan kunjungan kerja ke Mapolres Bengkalis, Jumat 25 Januari 2019.

Adanya kunjungan kerja dari tim peneliti Puslitbang Polri ini disambut langsung Kapolres Bengkalis AKBP Yusup Rahmanto S.I.K, MH , serta sejumlah Pejabat Utama Polres Bengkalis. Di samping itu juga turut hadir Kabag Strajemen Rorena Polda Riau AKBP Setiyadi, S.Pd serta staf rorena Polda Riau Brigadir Randi Vernanda.

Ketua Tim Kombes Pol Drs. Burdin Hambali kepada sejumlah wartawan mengungkapkan, maksud kedatangan tim, yaitu dalam rangka melakukan penelitian untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri.

"Untuk Jajaran Polda Riau Tim melakukan penelitian pada lima Polres yaitu Polres Kampar, Polresta Pekanbaru, Polres Rokan Hulu, Polres Bengkalis dan Polres Dumai,"ungkap Kombes Pol Drs Burdin Hambali.

Burdin Hambali menambahkan, ?sasaran penelitian meliputi 5 bidang pelayanan yaiti 5 Fungsi Opsnal Kepolisian yaitu Bidang Lalulintas, Reskrim, Intel, Binmas dan Sabhara.

Dari kelima fungsi ini, nantinya akan dilakukan penelitian sejauh mana pelayanan yang telah diberikan kepada masyarakat serta tingkat kepuasan masyarakat atas layanan yang telah diberikan.

"Kita mau dan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja polri, pihaknya menyebarkan kuesioner kepada masyarakat, mahasiswa, mewawancarai pejabat-pejabat polres termasuk kapolres Bengkalis,"ujarnya.

Dia melanjutkan, penelitian ini dilakukan juga untuk mengetahui sejauh mana ?kinerja dari polres Bengkalis dalam melaksanakan fungsinya selaku pelindung, pengayom serta pelayanan masyarakat.

"Dari pengakuan warga masyarakat yang ditemui, mereka secara umum mengapresiasi kinerja Polres Bengkalis saat ini yang dinilai banyak kemajuan dari tahun ketahun,"ungkapnya lagi.

Disamping itu, mereka juga menyampaikan harapannya agar kedepan pelayanan Polri untuk masyarakat ini akan lebih baik lagi.Selain itu, bukan hanya itu saja, tambahnya, dari aspek pelayanan publik saat ini juga sudah semakin baik.

"Seperti pelayanan pembuatan SIM dan SKCK, seperti pembuatan SKCK sudah menggunakan aplikasi yang bisa di akses di smartphone, sehingga lebih efisien,"ujarnya.

Kombes Pol Burdin Hambali berpesan kepada polres Bengkalis, agar di dalam pelaksanaan tugas polres yang baik, tentunya ada partisipasi dari seluruh lapisan masyarakat untuk bekerjasama dalam pemeliharaan kemanan di masyarakat, untuk itulah jalin komunikasi yang baik ditengah-tengah masyarakat.

"Jalin kerjasama dengan seluruh lapisan masyarakat dalam meningkatkan pelayanan di tengah-tengah masyarakat, " pungkasnya.(***)

R24/phi