"Perbedaan perdekatan inilah yang kemudian secara teknis menimbulkan dinamika dan tantangan di lapangan terutama ketika satu kloter itu terdiri dari jemaah yang terdaftar lebih dari satu syarikah," tambahnya.

Pihaknya ingin menyampaikan kabar baik, hasil komunikasi intensif dan koordinasi yang terus-menerus dilakukan antara seluruh pihak, terutama Kementerian Haji dan Umroh Arab Saudi, para syarikah penyedia layanan yang menjadi mitra Kementerian Agama tahun ini. 

"Kami sampai pada satu kesimpulan bahwa pasangan jemaah yang terpisah dapat digabungkan kembali dalam hotel yang sama meskipun berasal dari syarikah yang berbeda," ujar Muchlis yang juga menjabat Direktur Layanan Haji Luar Negeri Kemenag itu. 

Keputusan ini kata dia, merupakan bentuk kepedulian semua pihak, termasuk pemerintah Arab Saudi melalui Kementerian Haji dan perusahaan penyedia layanan dengan PPIH Arab Saudi.

(***)